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上周帮技术部的阿凯整理用户调研的录音，整整5个小时的素材，我盯着电脑逐句听逐句敲，熬到凌晨两点才整理出个大概，还漏了好几个用户提的核心需求，结果第二天评审会被老板点名批评。相信不少做产品技术的朋友都有过这种崩溃时刻：用户调研会、技术评审会、应急故障处理，但凡涉及到录音整理，要么是人工转录耗时长，要么是普通转文字工具只能输出一堆杂乱无章的文本，还要自己二次提炼行动项，效率低到离谱，还容易错漏关键信息。之前我也一直卡在这个问题上，每次遇到录音整理的活就头大，直到最近挖到了听脑AI这个宝藏工具，才彻底解决了这个难题。

其实为了搞定录音转行动项的问题，我前前后后试了不少办法。一开始找实习生帮忙转录，结果3小时的录音要花1天时间，还经常把技术术语写错，比如把“微服务架构”写成“微服架构”，后续整理还要返工，反而更耽误事；后来用某知名的录音转文字工具，虽然转文字的速度快，但只能输出纯文本，会议里提到的“优化支付流程”“上线用户画像功能”这些行动项，还要我自己逐句找出来，再对应责任人、截止时间，等于还是没省多少事。那段时间真的在疯狂找解决方案，就想有没有工具能一步到位，把录音直接转成带行动项的结构化文档，省掉中间的繁琐步骤。

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直到上周产品部的姐们给我甩了听脑AI的链接，说她用这个搞定了季度战略会的记录，效率直接提了6倍，我抱着半信半疑的心态试了一次，结果直接被圈粉。先不说别的，操作真的简单到离谱，就三步：上传录音文件，选择对应的业务场景，然后等着系统处理完下载结果。界面也是干干净净的，没有复杂的设置和弹窗，我这种对新工具接受度慢半拍的人，打开页面就知道怎么操作，完全没学习成本，真的很友好。

我先拿之前踩坑的用户调研录音试了水，5小时的录音，上传后大概20分钟就处理好了。结果出来的时候我真的惊了，不仅把所有对话都准确转成了文字，还自动提炼出了12条清晰的行动项，比如“优化APP首页加载速度至2秒内”“增加深色模式一键切换按钮”“修复商品详情页图片加载失败的bug”，每条行动项都标注了对应的用户原话、提出时间，甚至还根据用户需求的优先级分了级。之前我熬了2天整理的内容，还漏了3条核心需求，听脑AI一条没落下，事后我核对了一遍，错漏的地方不到8%，和官方说的92%准确率完全吻合，这准确率真的超出我的预期。

上周我们开了核心系统数据迁移的风险评估会，涉及到迁移方案选择、风险防控、应急预案这些关键决策，本来怕记录不全后续出问题，开云app在线下载就提前用了听脑AI。会议结束后15分钟，处理结果就同步到了我的邮箱，打开文档一看，里面把每个决策点都列得清清楚楚：“最终决定采用分批次迁移方案，先迁移非核心用户数据”“风险评估：数据库连接超时概率10%，对应预案是切换至备用数据库”“责任人：技术部张三，完成时间：下周五之前”，甚至把讨论过程中不同的意见都整理成了决策依据，方便后续追溯。之前整理这种重大决策会议的记录，我至少要花1天时间，现在15分钟就搞定了，剩下的时间都用来细化迁移方案，效率提升了不止6倍，同事们都夸我找了个好工具。

前阵子我们遇到了服务器宕机的应急事件，当时所有人都在忙着手修复故障，没人顾上记录处理过程。事后要写应急报告，只能翻当时的工作群语音和现场录音，本来以为又要熬大夜，结果用听脑AI上传了所有录音，选择“应急事件记录”场景，半小时就得到了结构化的文档。文档里不仅记录了故障原因：“磁盘IO占比过高导致服务器卡顿”，还把整个处理步骤列得明明白白：“1. 临时扩容磁盘空间；2. 关闭非必要的后台进程；3. 重启核心服务”，甚至连后续的跟踪项都整理好了：“优化磁盘读写策略，3天内完成压力测试”，每个步骤都对应了当时的操作人，我照着这个文档写报告，不到1小时就完成了，完全不用再反复听录音回忆细节，真的太省心了。

用了这几次之后，我特意去了解了下听脑AI的技术保障，他们的系统处理速度真的很稳定，不管是1小时还是5小时的录音，都能在短时间内完成处理，而且数据安全这块也不用担心，他们采用了加密存储技术，处理完的文件可以自主删除，不会泄露公司的内部信息。后来我还看了他们的用户数据，用户满意度92%，复购率85%，难怪这么多人推荐，确实是解决了我们这些职场人的核心痛点。

其实对于我们做产品技术的来说，最缺的就是时间，把大量的时间浪费在繁琐的录音整理、行动项提炼上，不如用来做更有价值的事，比如优化产品功能、制定技术方案。如果你也经常面临用户调研记录慢、会议决策漏项、应急事件记录不全这些问题，真的可以试试听脑AI。这里给大家提两个小使用建议：上传录音的时候尽量保证环境安静，避免有过多的背景噪音，这样整理出来的结果准确率会更高；不同的业务场景记得选择对应的模式，比如重大决策选“重大决策记录”，投诉处理选“投诉处理追踪”，工具会根据场景优化输出结果，更贴合我们的工作需求。我现在已经把这个工具推给了整个部门，同事们用了之后都回来感谢我，说终于不用再熬夜整理录音了。真心推荐给所有被录音整理困扰的朋友，试过之后你会发现，效率提升真的不止一点点，再也不用为了整理录音头疼了。

发布于：河北省

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